1. Objednávka – uzatvorenie kúpnej zmluvy
Kúpna zmluva, na základe ktorej je realizovaný predaj tovaru predávajúcim kupujúcemu, vzniká na základe záväzného potvrdenia objednávky. Jednotlivé kúpne zmluvy sa uzatvárajú na základe elektronických objednávok prostredníctvom webu: www.pneueshop.sk, emailu, alebo telefónu. Za záväzne potvrdenie objednávky sa považuje prijatie objednávky od kupujúceho. Objednávka musí obsahovať tieto základné náležitosti:
- predávajúceho - obchodnú firmu a sídlo, IČ predávajúceho (vyberá kupujúci z ponuky elektronického obchodu pri objednaní tovaru)
- kupujúceho - meno a priezvisko, názov, obchodnú firmu a sídlo, miesto podnikania alebo bydlisko kupujúceho; IČ a DIČ kupujúceho, pokiaľ je registrovaný ako platca DPH a prevádzkuje podnikateľskú činnosť; telefón a e-mail kupujúceho.
- množstvo požadovaných kusov produktov
- vybraný spôsob platby
- adresu pre dodanie tovaru
2. Platobné podmienky
Odberateľ je povinný zaplatiť dodávateľovi kúpnu cenu riadne a včas. Ak nie je ustanovené inak, odberateľ zaplatí kúpnu cenu v hotovosti, pri dodaní tovaru. Dodávateľ vystaví kupujúcemu faktúru, alebo daňový doklad ktorý zašle spolu s tovarom. V prípade omeškania úhrady faktúry je dodávateľ oprávnený účtovať odberateľovi úroky z omeškania vo výške 0,05% z dlžnej čiastky za každý deň omeškania. Tovar zostavá vlastníctvom dodávateľa do doby úplného uhradenia dodávaného tovaru.
3. Dodanie tovaru
Predávajúci a kupujúci sa dohodli na spôsobe dodania tovaru v rámci
územia Slovenska následovne: - prepravnou spoločnosťou 4. Dopravné
Je vo výške 6,-€ s DPH na objednávku. 5. Storno poplatky
Storno objednávky zo strany kupujúceho:
Kupujúci má právo stornovať objednávku pokiaľ predávajúci nie je schopný objednaný tovar dodať najneskôr do 16 pracovných dní od predpokladaného termínu dodania. V súlade so zákonom č............... máte ako zákazník právo do 7 dní nepoužitý tovar vrátane daňového dokladu vrátiť predávajúcemu na vlastné náklady. Toto právo sa vzťahuje iba na fyzické osoby , nie na firmy s IČO-m. Predávajúci uhradí kupujúcemu celú čiastku do 14 dní od doručenia tovaru na adresu predávajúceho.
Storno objednávky zo strany predávajúceho:
Tovar sa už nevyrába , nedodáva, alebo sa výrazným spôsobom zmenila cena dodávateľa tovaru.. V prípade, že táto situácia nastane, predávajúci bude neodkladne kontaktovať kupujúceho za účelom dohody o náhrade za pôvodný tovar. V prípade, že kupujúci zaplatil už časť alebo celú čiastku kúpnej ceny, bude mu táto čiastka prevedená späť na jeho účet, alebo adresu v najkratšom možnom termíne (najneskôr však do 10 pracovných dní).
6. Zodpovednosť za vady a reklamácie Na všetok predávaný tovar, pokiaľ nie je určené pri tovare inak, je
poskytovaná zákonom stanovená záručná doba 2 roky. Oprávnenie na záruku
zaniká v prípade, že vada bola spôsobená mechanickým poškodením
výrobku, prevádzkovaním alebo skladovaním výrobku v nevhodných
podmienkach. Záruka sa nevzťahuje na bežné opotrebenie výrobku
spôsobené jeho užívaním. Kratšiu životnosť nie je možné považovať za
vadu. Za výrobné vady zodpovedá výrobca. Vady ktoré nemohli byť zistené
pri preberaní tovaru a na ktoré sa vzťahuje záručná doba je odberateľ
povinný reklamovať u dodávateľa písomnou reklamáciou. Za vady vzniknuté
nesprávnym používaním tovaru predávajúci nezodpovedá. V prípade, že
odberateľ prevezme tovar, ktorý nebol predmetom kúpnej zmluvy má
odberateľ právo na bezplatnú výmenu tovaru v zhode s kúpnou zmluvou.
Zodpovednosť za škodu prechádza na kupujúceho v momente prevzatia
tovaru od dopravcu. Z tohto dôvodu je odberateľ povinný skontrolovať si
tovar pri preberaní od dopravcu. Pokiaľ odberateľ zistí poškodenie je v
jeho záujme zaznamenať poškodenie v prítomnosti prepravcu. Za škody
spôsobené pri preprave nesie prepravca. Podpísaním prevzatia tovaru
odberateľ potvrdzuje prevzatie tovaru v nepoškodenom stave. Ak je kupujúci fyzická osoba, zadáva pri registrácii tieto údaje:
Meno a priezvisko, Úplná poštovná adresa, Adresa elektronickej pošty,
Telefónne číslo. Tieto informácie sú nevyhnutné pre identifikáciu
kupujúceho a prípadnú komunikáciu. Ak je kupujúci právnická osoba, zadáva pri registrácii naviac
nasledujúce údaje: Názov firmy, IČO, DIČ. Tieto údaje umožňujú previesť
nevyhnutné účtovné operácie, vyhotoviť daňový doklad obvykle vyžadovaný
oboma stranami, poprípade identifikovať platbu kupujúceho vykonanou
bankovým prevodom. Predávajúci chráni súkromné údaje kupujúceho pred zneužitím. Tieto
informácie zhromažďuje aby skvalitnil svoje služby a neposkytuje ich
tretím stranám bez súhlasu kupujúceho. Používaním internetového obchodu
súhlasí kupujúci so zhromažďovaním a používaním informácií o sebe i
svojich nákupoch podľa vyššie uvedených pravidiel.
7. Ochrana osobných údajov